„Traže se ponajviše utjeha i molitva, vjerojatno i zbog trenutka u kojemu živimo.“, kaže mons. Giuliano Gallorini, ravnatelj Ureda za Papinu korespondenciju kojega uz njega čine još i redovnica Anna i dvije gospođe – malena ekipa u odnosu na brdo pošte, napisane na više desetaka jezika.

Papa Franjo ne bi nikada sam uspio odgovoriti na svu poštu, stoga je zadaća tog Ureda pomoći mu u odvajanju zahtjeva onih koji žele samo pozdraviti Papu, od onih koji u papi Franji traže utjehu, duhovnu potporu, ruku ispruženu u hitnoj potrebi. Takva pisma odlaze na njegov radni stol.

„Riječ je o osjetljivijim slučajevima. U tom se slučaju napravi bilješka i pošalje tajnicima, da ih Papa osobno pogleda. On ih pročita, stavi oznaku i uputi nas kako imamo odgovoriti.“, objasnio je mons. Gallorini, dodajući kako papa Franjo ne može odgovoriti na svako pismo, ali sva pisma upućena papi Franji dobivaju odgovor.

Ukoliko se i Vi želite obratiti papi Franji, to vrlo jednostavno možete učiniti. Svoje pismo pošaljite na adresu:

„Sua Santità Francesco, Casa Santa Marta, 00120 Città del Vaticano“

Budući da papa Franjo nema e-mail adresu, ovo je jedini način na koji mu se možete obratiti. I ne zaboravite napisati svoj telefonski broj! Nikad ne znate, možda Vas iznenadi!